Branding e Performance: O Encontro dos CMOs
Na cerimônia do Prêmio As Marcas Mais Valiosas do Brasil 2025, diretores de marketing de grandes marcas como Nubank, Visa e Rede Globo discutiram a importância do branding na construção de marcas aliadas à performance. O evento, que teve InfoMoney como parceiro oficial, mediu a força das marcas brasileiras, com a consultoria TM20 Branding liderando a avaliação.
Tiago Lara, head de Brand Excellence do Nubank, Gabriela Sicito, diretora de Inteligência de Mercado, Measurement e PME da Rede Globo, Guilherme Stefanini, CMO do Stefanini Group, e Renata Benigna, professora da ESPM e Media Director da Visa, compartilharam suas perspectivas sobre o futuro do setor, considerando o desafio da escassez de atenção.
Desafios e Estratégias para o Branding
Em um cenário de bombardeio constante de conteúdo, os especialistas enfatizaram a necessidade de criar conteúdos aprofundados e imersivos, capazes de promover maior engajamento e retenção dos clientes. Renata Benigna, da Rede Globo, ressaltou a importância de associar marcas a eventos relevantes, como as Olimpíadas e Copa do Mundo, para reforçar a identidade e ampliar a visibilidade.
Tiago Lara, do Nubank, destacou que a mensuração de resultados é um ponto central, mas não deve ser o foco principal das campanhas. Ele acredita que o Nubank busca participar da conversa cultural existente, utilizando entretenimento e spin-offs para gerar engajamento, garantindo que os elementos fundamentais da marca sejam autênticos e com viés comportamental genuíno.
O Futuro do Branding na Economia da Atenção
Gabriela Sicito, da Rede Globo, previu que marcas que conseguirem construir conteúdo relevante e criativo serão as mais fortes, mantendo a performance como consequência natural. Guilherme Stefanini, do Stefanini Group, concordou, defendendo que, no setor de tecnologia e consultoria, o branding em modelos B2B é crucial, exigindo que a empresa esteja presente na mente do cliente para ser reconhecida como especialista.
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A inteligência artificial está transformando a mensuração e otimização das campanhas de branding, oferecendo análise histórica, insights e possibilidades de testes para aumentar a eficácia das ações. O foco na construção de marca vai além das campanhas publicitárias, estando presente em todas as interações que o consumidor tem com a empresa, desde a experiência do usuário no aplicativo até o atendimento ao cliente.
